শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | baji

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি baji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; এই পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে এবং আপনি আপনার এলাকার প্রচলিত আইন মেনে চলছেন। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে আমাদের পরিষেবাগুলো সীমিত থাকতে পারে, যা আমরা আমাদের সিস্টেমের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করি।

নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণাঙ্গ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

টাকা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারি। সঠিক নথিপত্র প্রদান না করলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হতে পারে।

আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে। সমস্ত লেনদেনের ক্ষেত্রে শর্ত হলো, পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব নামে হতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমরা লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করি।

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব আলাদা শর্ত থাকে। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী, বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ নগদ হিসেবে উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা 'প্লে-থ্রু' রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে, আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি। সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা বা জাল নথি জমা দেওয়া।
• চার্জব্যাক অনুরোধ করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বাটিং করা।
• বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে লাভ করা।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি। আপনি চাইলে স্থায়ীভাবে নিজেকে এক্সক্লুড (Self-exclusion) করতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বপূর্ণ গেমিং পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং লেনদেনের প্রয়োজনে ডেটা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ সংযুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে তা প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী চূড়ান্ত হবে।

আমরা প্রয়োজনে এই শর্তাবলী আপডেট করি। নতুন পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজের কার্যকরের তারিখ পরীক্ষা করার জন্য।